Bonjour, Tout d'abord merci de solliciter notre retour sur cette serre.
Beaucoup de points positifs, mais : quelques points négatifs :
* notice à imprimer, ce qui fait immanquablement penser à un produit bas de gamme...
* vous communiquez un lien vidéo pour le montage de la bâche (à ourlet)... Que l'on ne peut pas suivre exactement car la longueur de la corde est insuffisante pour permettre de l'entourer sur la barre indiquée dans la vidéo !
* il manquait dans le colis 8 écrous à frein de diamètre 8, heureusement que j'en avais.
deux interrogations :
* la fixation des renforts d'angles des cadres de portes P25 font que la porte une fois fermée ne peut plus être encastrée correctement (comme néophyte, je mettrais un fer plat plutôt qu'un tube, mais...),
* je ne comprends pas le choix du principe des poignées de portes (et l'épaisseur du U maintenant la poignée en position fermée me paraît "limite").
quelques uns des nombreux points positifs à ce jour :
* accueil téléphonique,
* notice très claire,
* et surtout, mis à part des deux interrogations (qui correspondent peut être à quelque chose que j'ai mal compris), l'ensemble nous parait de bonne qualité.
Bien cordialement, V et JP Fallot
C2M a répondu à cet avis :
Bonjour,
L'accueil téléphonique et la qualité de nos produits est primordial pour nous :)
Merci pour ce bel avis !
Au plaisir, Elodie
